Soporte y Mantenimiento Profesional
Para empresas e instituciones públicas y privadas
En LGTCOM, entendemos que el funcionamiento continuo de tus sistemas de telecomunicaciones, seguridad electrónica y energía no es una opción: es una necesidad crítica para tu operación diaria.
Por eso, ofrecemos un servicio de soporte y mantenimiento técnico especializado, pensado exclusivamente para organizaciones que no pueden darse el lujo de detenerse.
Nuestro objetivo: garantizar que tu infraestructura tecnológica esté siempre operativa, actualizada y bajo control.
Acompañamiento técnico confiable
Nuestro soporte técnico está orientado a brindar respuestas rápidas, claras y eficaces ante cualquier incidente o requerimiento. Contamos con un equipo técnico capacitado que trabaja bajo protocolos de calidad y seguridad, disponible para:
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Diagnóstico y resolución de fallas
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Reconfiguración, optimización o expansión de sistemas
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Soporte remoto y asistencia en sitio
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Capacitación a personal interno
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Documentación técnica, informes y reportes de servicio
Trabajamos con infraestructura crítica y sensible, adaptándonos a las políticas de acceso, seguridad y compliance de cada institución.
Mantenimiento preventivo: Continuidad garantizada
Nuestros planes de mantenimiento preventivo y correctivo permiten detectar fallas antes de que se conviertan en problemas, asegurando la operatividad y reduciendo el riesgo de interrupciones en servicios esenciales.
Intervenimos sobre:
🛡️ Seguridad electrónica:
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Verificación y mantenimiento de CCTV, grabadores y monitoreo
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Testeo y control de sistemas de alarmas y sensores
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Supervisión de sistemas de control de acceso y apertura remota
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Evaluación de seguridad perimetral e integridad de los dispositivos
🌐 Telecomunicaciones:
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Mantenimiento de redes LAN/WAN, switches y routers
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Enlaces inalámbricos PTP/PMP (WiFi, radio, VHF/UHF)
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Sistemas de telefonía IP, VoIP y centrales híbridas
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Verificación de infraestructura para teletrabajo, VPN y servicios críticos
⚡ Energía:
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Control y testeo de tableros eléctricos
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Revisión de bancos de baterías, UPS e inversores
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Monitoreo de calidad de energía y continuidad de servicio
Planes adaptados a tu medida
Nos adaptamos al tamaño, complejidad y exigencias de tu organización.
Ofrecemos contratos de mantenimiento flexibles que incluyen:
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Visitas programadas mensuales, bimestrales o personalizadas
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Asistencia prioritaria en emergencias
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Auditoría inicial sin cargo (para nuevos clientes)
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Servicio de soporte técnico permanente con SLA (opcional)
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Reportes periódicos con diagnóstico, acciones realizadas y recomendaciones
Podemos asumir la gestión integral del sistema, actuando como departamento técnico externo o trabajando en conjunto con tu equipo interno.
Por qué elegirnos:
✅ Experiencia en entornos corporativos, industriales, educativos y gubernamentales
✅ Técnicos certificados por marcas líderes (Garnet Technology, Dahua, Hikvision, Grandstream, Motorola Solutions)
✅ Cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos institucionales
✅ Atención en toda la región, con alcance nacional en proyectos especiales
✅ Confidencialidad, profesionalismo y trazabilidad en cada intervención
Protegé tu inversión tecnológica.
Confiá el soporte de tus sistemas a especialistas.
📩 Escribinos y armamos un plan a medida para tu empresa u organización.
🔒 Seguridad, conectividad y energía: todo bajo control, todo con LGTCOM.