Tu infraestructura no puede fallar
En LGTCOM brindamos soporte y mantenimiento profesional para sistemas de telecomunicaciones, seguridad electrónica y energía. Acompañamos a empresas, instituciones y organizaciones que necesitan continuidad operativa, respuestas rápidas y control total sobre su infraestructura tecnológica.
¿Qué ocurre cuando no hay soporte ni mantenimiento?
Muchas fallas no aparecen de golpe: se acumulan silenciosamente hasta convertirse en una interrupción real del servicio. Cuando eso sucede, el impacto puede afectar la operación, la seguridad y la productividad.
Fallos sin aviso
Cámaras que dejan de grabar, enlaces inestables, equipos fuera de servicio o configuraciones críticas que se pierden sin ser detectadas a tiempo.
Interrupciones operativas
Problemas de conectividad, cortes eléctricos o deficiencias en sistemas de seguridad que afectan tareas diarias y reducen la capacidad de respuesta.
Costos evitables
Las fallas correctivas suelen ser más costosas que la prevención. Un mantenimiento adecuado reduce riesgos, tiempos muertos y gastos innecesarios.
El problema no es si un sistema va a fallar. El problema es cuándo, y si tu organización está preparada para responder.
Soporte y Mantenimiento Profesional
Garantizamos continuidad operativa, prevención de fallas, mejora continua y asistencia técnica especializada para entornos donde detenerse no es una opción.
En LGTCOM trabajamos con un enfoque integral: no solo intervenimos cuando algo deja de funcionar, sino que planificamos acciones para anticiparnos a los problemas, optimizar el rendimiento y asegurar la estabilidad general de cada sistema.
Nuestro servicio está orientado a organizaciones que necesitan una respuesta técnica confiable, con procedimientos claros, trazabilidad, seguimiento y una visión profesional sobre infraestructura crítica.
Soporte Técnico
Brindamos asistencia técnica especializada para resolver incidentes, optimizar configuraciones y acompañar la evolución de tus sistemas.
- ✔ Diagnóstico y resolución de fallas
- ✔ Soporte remoto y asistencia en sitio
- ✔ Reconfiguración y optimización de sistemas
- ✔ Actualización de parámetros operativos
- ✔ Informes y seguimiento técnico
Mantenimiento
Diseñamos acciones preventivas y correctivas para reducir riesgos, mejorar la disponibilidad y mantener tus sistemas siempre operativos.
- ✔ Prevención de fallas críticas
- ✔ Inspecciones técnicas programadas
- ✔ Verificación de funcionamiento integral
- ✔ Ajustes y mejoras continuas
- ✔ Continuidad operativa y reducción de riesgos
Áreas de servicio
Trabajamos sobre infraestructuras tecnológicas y eléctricas con un enfoque integral, adaptado al nivel de criticidad, complejidad y exigencia de cada cliente.
Seguridad Electrónica
CCTV, grabación, alarmas, control de accesos, monitoreo, automatismos y dispositivos vinculados a la seguridad operativa.
Telecomunicaciones
Redes LAN/WAN, WiFi, enlaces inalámbricos, telefonía IP, VoIP, VPN, equipamiento activo y conectividad crítica.
Energía
UPS, tableros, bancos de baterías, continuidad eléctrica, respaldo energético y revisión de sistemas asociados.
Compromiso LGTCOM
Nuestro objetivo es simple: que tu operación sea más estable, más segura y más predecible.
99.9%
Disponibilidad proyectada
< 4h
Respuesta en servicios críticos
24/7
Monitoreo y seguimiento según plan
Soluciones según tu necesidad
Adaptamos el servicio al nivel de criticidad y al tipo de operación de cada cliente.
Residencial y pequeños comercios
Soporte básico para sistemas esenciales, con foco en estabilidad, funcionamiento continuo y asistencia rápida ante incidentes.
Empresas y oficinas
Infraestructura gestionada con soporte prioritario, mantenimiento preventivo y optimización continua para reducir tiempos muertos.
Industria y organismos públicos
Servicios de mayor criticidad con monitoreo constante, procedimientos definidos, SLA y gestión integral de infraestructura.
Planes de Servicio
Elegí el nivel de cobertura que mejor se adapte a tu operación. Podemos ajustar cada plan según la cantidad de sistemas, sedes, criticidad y requerimientos específicos.
Plan Esencial
Ideal para instalaciones pequeñas o clientes que necesitan una base sólida de soporte y seguimiento técnico.
- ✔ Soporte técnico básico
- ✔ Monitoreo remoto
- ✔ Diagnóstico general
- ✔ 1 visita técnica anual
Plan Inteligente
La opción más equilibrada para empresas y organizaciones que buscan prevención, prioridad y mejor rendimiento operativo.
- ✔ Soporte prioritario
- ✔ Mantenimiento preventivo
- ✔ Optimización continua
- ✔ Backup de configuraciones
- ✔ 2 a 3 visitas técnicas anuales
Plan Total
Pensado para entornos críticos donde la continuidad del servicio, la supervisión y la capacidad de respuesta son prioritarias.
- ✔ Monitoreo continuo
- ✔ Soporte remoto ampliado
- ✔ SLA garantizado
- ✔ Gestión integral del sistema
- ✔ Atención prioritaria ante incidentes
Comparativa de Planes
Visualizá rápidamente las diferencias entre cada opción y elegí la cobertura que mejor acompañe tu operación.
| Características | Esencial | Inteligente | Total |
|---|---|---|---|
| Soporte remoto | ✔ | ✔ | ✔ |
| Soporte prioritario | — | ✔ | ✔ |
| Visitas técnicas | 1 anual | 2-3 anuales | Programadas |
| Mantenimiento preventivo | — | ✔ | ✔ |
| Monitoreo continuo | — | Parcial | ✔ 24/7 |
| SLA garantizado | — | Opcional | ✔ |
| Gestión integral | — | — | ✔ |
Tu operación no puede detenerse. Nosotros nos encargamos de que todo funcione.
Delegá el soporte de tus sistemas en especialistas y asegurá continuidad, seguridad, rendimiento y capacidad de respuesta. Contactanos y diseñamos un plan a medida para tu empresa u organización.
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